پخش زنده اخبار
بسیاری از مدیران ساختمان تصور میکنند اگر آسانسور ساختمان دارای گواهی استاندارد باشد، بهطور منظم سرویس شود و همه الزامات فنی را رعایت کند، دیگر نیازی به بیمه کردن این وسیله نخواهد بود. این تصور اشتباه است. اگرچه استانداردها ایمنی را بالا میبرند اما احتمال وقوع حادثه را به صفر نمیرسانند. به همین دلیل ایمنی فنی و پوشش بیمهای دو مفهوم مکمل برای آسانسور هستند. استانداردها احتمال وقوع حادثه را کاهش میدهند، اما بیمه برای مدیریت پیامدهای مالی و حقوقی حوادث احتمالی طراحی شده است.
استاندارد آسانسور؛ اولین گام برای کاهش ریسک
برای اینکه ریسک وسیلهای همچون آسانسور را به حداقل برسانیم، اولین اقدام استانداردسازی است. انجام سرویسهای دورهای و بازرسی منظم، یکی از مهمترین کارهایی است که باید هر از چندگاهی برای آسانسور انجام شود. استفاده از قطعات استاندارد، تنظیم صحیح سیستمهای ایمنی، کنترل عملکرد ترمزها و بررسی تجهیزات الکتریکی، همگی در کاهش احتمال بروز حادثه نقش مهمی دارند.
با این حال، حتی آسانسوری که تمام این الزامات را رعایت کرده باشد نیز ممکن است به دلایل مختلفی دچار مشکل شود. برخی از این دلایل به شرح زیر هستند:
- خرابی ناگهانی قطعات مکانیکی
- نوسانات برق
- خطای انسانی هنگام استفاده
- فرسودگی تدریجی تجهیزات
- حوادث پیشبینینشده
چرا مدیر ساختمان نباید فقط به ایمنی فنی اکتفا کند؟
یکی از مهمترین وظایف مدیر ساختمان، مدیریت ریسک بخشهای مشاع است و آسانسور نیز یکی از حساسترین تجهیزات مشترک هر ساختمان محسوب میشود. فرض کنید آسانسور یک مجتمع مسکونی تمام سرویسهای دورهای را پشت سر گذاشته و گواهی استاندارد نیز دارد. با این وجود، در اثر یک نقص ناگهانی یا حادثهای غیرقابل پیشبینی، یکی از ساکنان آسیب میبیند.
در چنین شرایطی، علاوه بر رسیدگی به حادثه، موضوع مسئولیت حقوقی و جبران خسارت نیز مطرح خواهد شد. در چنین موقعیتهایی، داشتن پوشش بیمهای میتواند از تحمیل هزینههای سنگین به مدیر ساختمان یا هیئتمدیره جلوگیری کند و بخش قابل توجهی از خسارتهای تحت پوشش را جبران نماید.
تفاوت استاندارد و بیمه؛ دو ابزار با دو وظیفه متفاوت
استاندارد و سرویس منظم با هدف پیشگیری از وقوع حادثه انجام میشوند، اما بیمه برای جبران خسارتهای ناشی از حادثه در نظر گرفته شده است. بنابراین این اشتباهی بزرگ است که این دو را جایگزین یک دیگر بدانیم. درواقع با سرویسهای دورهای و رعایت استانداردها، اگرچه احتمال بروز حادثه به حداقل میرسد اما صفر نمیشود. دقیقا مانند خودرو که با وجود ایمنی بالا باید از بیمه شخص ثالث برای آن استفاده کرد تا در صورت بروز حادثه بتوان از آن بهره برد؛ برای آسانسور هم باید استاندارد و ایمنی رعایت شود و در کنار آن برای جبران خسارت در حوادث غیرقابل پیشبینی، باید به سراغ بیمه رفت.
بیمه آسانسور چه خسارتهایی را پوشش میدهد؟
بیمه آسانسور در اغلب موارد، نوعی بیمه مسئولیت محسوب میشود که هدف اصلی آن جبران خسارتهای جانی و مالی واردشده به استفادهکنندگان از آسانسور در اثر وقوع حادثه است. بسته به شرایط بیمهنامه، این پوششها میتواند شامل موارد زیر باشد:
- پرداخت هزینههای پزشکی افراد آسیبدیده
- جبران خسارتهای ناشی از نقص عضو
- پرداخت دیه در صورت فوت
- جبران برخی خسارتهای مالی مرتبط با مسئولیت بیمهگذار
البته میزان تعهدات و سقف پوششها در هر بیمهنامه متفاوت است و لازم است پیش از خرید، شرایط آن به دقت بررسی شود.
مدیران ساختمان هنگام انتخاب بیمه به چه نکاتی توجه کنند؟
انتخاب بیمه مناسب برای آسانسور، تنها به خرید یک بیمهنامه محدود نمیشود. مدیران ساختمان باید پیش از تصمیمگیری، نیازهای واقعی ساختمان را بررسی کنند تا پوشش انتخابشده در صورت بروز حادثه، پاسخگوی خسارتهای احتمالی باشد.
عواملی مانند نوع کاربری ساختمان، تعداد طبقات، میزان تردد روزانه، تعداد آسانسورها و سقف تعهدات موردنیاز، از مهمترین مواردی هستند که هنگام انتخاب بیمه باید مورد توجه قرار گیرند. برای مثال، ریسک یک مجتمع مسکونی کمجمعیت با یک مرکز تجاری یا یک ساختمان اداری پرتردد یکسان نیست و میزان پوشش بیمهای موردنیاز نیز تفاوت خواهد داشت.
علاوه بر این، مدیران ساختمان بهتر است جزئیاتی مانند سقف تعهدات مالی، پوشش هزینههای پزشکی، میزان دیه، استثنائات بیمهنامه و شرایط پرداخت خسارت را نیز با دقت بررسی کنند. آگاهی از این موارد باعث میشود در صورت وقوع حادثه، بیمهنامه بتواند حمایت مناسبی از مدیر ساختمان و استفادهکنندگان از آسانسور داشته باشد.
به همین دلیل، بسیاری از مدیران ساختمان پیش از خرید، شرایط و پوششهای شرکتهای مختلف را با یکدیگر مقایسه میکنند تا بیمهنامهای متناسب با نیاز ساختمان خود انتخاب نماید. بررسی گزینههای موجود در بیمه آسانسور بیمه بازار نیز این امکان را فراهم میکند که پوششها، سقف تعهدات و شرایط بیمهنامهها در کنار هم بررسی شوند و انتخاب نهایی با آگاهی و اطمینان بیشتری انجام گیرد.
چه ساختمانهایی بیشتر به بیمه آسانسور نیاز دارند؟
اگرچه داشتن بیمه برای تمام ساختمانهای مجهز به آسانسور توصیه میشود، اما اهمیت آن در برخی ساختمانها بهمراتب بیشتر است. مجتمعهای مسکونی پرتردد، برجهای چندطبقه، ساختمانهای اداری، مراکز تجاری، هتلها، مراکز درمانی و حتی ساختمانهای آموزشی، به دلیل تعداد بالای استفادهکنندگان و استفاده مداوم از آسانسور، بیش از سایر ساختمانها در معرض ریسکهای ناشی از حوادث احتمالی قرار دارند. در این ساختمانها، آسانسور در طول روز بارها مورد استفاده قرار میگیرد و همین موضوع، احتمال استهلاک تجهیزات و بروز مشکلات پیشبینینشده را افزایش میدهد. از سوی دیگر، در صورت وقوع حادثه، تعداد افرادی که ممکن است تحت تاثیر قرار بگیرند نیز بیشتر خواهد بود؛ موضوعی که میتواند مسئولیتهای حقوقی و هزینههای مالی قابل توجهی برای مدیر ساختمان یا هیئتمدیره ایجاد کند. به همین دلیل، انتخاب بیمهنامهای با سقف تعهدات متناسب با نوع کاربری و میزان تردد ساختمان اهمیت زیادی دارد.
جمعبندی
داشتن آسانسوری استاندارد و ایمن، بدون تردید مهمترین گام برای حفظ امنیت ساکنان ساختمان است؛ اما این موضوع بهتنهایی نمیتواند تمام ریسکهای احتمالی را از بین ببرد. خرابیهای پیشبینینشده، خطاهای انسانی یا عوامل خارج از کنترل، همواره احتمال وقوع حادثه را حفظ میکنند. به همین دلیل، بیمه آسانسور را باید مکمل ایمنی فنی دانست، نه جایگزین آن. مدیران ساختمان با رعایت استانداردها، انجام سرویسهای منظم و انتخاب یک پوشش بیمهای مناسب، میتوانند هم از ایمنی ساختمان اطمینان بیشتری داشته باشند و هم در صورت بروز حوادث احتمالی، از پیامدهای مالی و حقوقی آن تا حد زیادی مصون بمانند.
