پخش زنده اخبار
روابط عمومی مجموعه «تکثیرکاران» با انتشار گزارش عملکرد فصلی خود در پاییز ۱۴۰۴، از ثبت رکوردی جدید در صنعت چاپ دیجیتال کشور خبر داد. بر اساس این گزارش، حجم سفارشات پردازش شده در این پلتفرم نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشدی ۳۰۰ درصدی را تجربه کرده است. این آمار نشاندهنده تغییری بنیادین در رفتار مصرفی جامعه دانشگاهی، اداری و فرهنگی کشور است؛ تغییری که در آن الگوی سنتی «مراجعه حضوری به دفاتر فنی» جای خود را به «سفارشگذاری هوشمند آنلاین» داده است.
تغییر پارادایم در بازار خدمات چاپ؛ چرا مردم آنلاین سفارش میدهند؟
برای درک بهتر چرایی این استقبال گسترده، باید نگاهی به وضعیت بازار خدمات چاپ و تکثیر در سالهای اخیر بیندازیم. تا پیش از این، فرآیند چاپ جزوات، کتب و اسناد اداری، فرآیندی کاملاً وابسته به جغرافیا و حضور فیزیکی بود. اما گزارشهای تحلیلی واحد بازارپژوهی تکثیرکاران نشان میدهد که سه عامل کلیدی «هزینه»، «زمان» و «کیفیت»، محرکهای اصلی کوچ کاربران به سمت پلتفرمهای آنلاین بودهاند. این مراکز توانستهاند با تمرکززدایی از مکان فیزیکی تحویل و تجمیع سفارشات در یک مرکز صنعتی (Factory Model)، هزینههای سربار را حذف کرده و خدماتی ارزانتر و سریعتر ارائه دهند.
توسعه زیرساختهای صنعتی در مجموعه تکثیرکاران
پاسخگویی به تقاضای میلیونی و پردازش هزاران سفارش خرد و کلان در طول روز، با استفاده از تجهیزات اداری معمولی امکانپذیر نیست. یکی از مهمترین بخشهای گزارش عملکرد مجموعه تکثیرکاران، تشریح توسعه زیرساختهای سختافزاری و نرمافزاری این مرکز است. طبق اعلام واحد فنی، این مجموعه در سال جاری اقدام به نوسازی کامل ناوگان چاپ خود کرده و خطوط تولید را به پیشرفتهترین ماشینآلات چاپ صنعتی (High-Volume Production Printers) مجهز نموده است.
تفاوت این دستگاههای صنعتی با دستگاههای کپی معمولی که در سطح شهر دیده میشوند، در چند شاخصه حیاتی است:
- سرعت و ثبات
- دقت رنگ و رزولوشن
- اتوماسیون پس از چاپ
شفافیت و کاهش هزینهها در سامانه سفارش آنلاین پرینت
یکی از بزرگترین موانع در روشهای سنتی، «عدم شفافیت قیمت» است. مشتری معمولاً تا پایان کار و صدور فاکتور دستی، از هزینه نهایی بیخبر است. اما سامانه هوشمند سفارش آنلاین پرینت تکثیرکاران، این معادله را با الگوریتمهای محاسبهگر دقیق تغییر داده است.
در این سامانه، کاربر میتواند با تغییر پارامترهایی مثل «نوع کاغذ» (۸۰ گرم خارجی)، «نوع صحافی» (طلق و شیرازه، گالینگور، فنر فلزی) و «نحوه چاپ» (یکرو یا دورو)، تغییرات قیمت را به صورت لحظهای مشاهده کند. این ویژگی به دانشجویان اجازه میدهد تا سفارش را دقیقاً متناسب با بودجه خود شخصیسازی کنند.
علاوه بر شفافیت، استراتژی «خرید عمده» مواد اولیه توسط تکثیرکاران باعث شده تا قیمت تمامشده هر برگ پرینت در این پلتفرم، به مراتب پایینتر از نرخنامه اتحادیه و دفاتر فنی سطح شهر باشد. حذف واسطههای تامین کاغذ و خرید مستقیم تناژ از واردکنندگان کاغذ، مزیتی رقابتی است که نفع آن مستقیماً به جیب مصرفکننده نهایی میرود.
امکان چاپ دیجیتال کتاب در تیراژ محدود
بخش قابل توجهی از گزارش روابط عمومی این مجموعه، به دستاوردهای حوزه «نشر دیجیتال» اختصاص دارد. صنعت نشر سنتی ایران همواره با یک چالش بزرگ روبرو بوده است: «حداقل تیراژ». چاپخانههای افست به دلیل هزینههای سنگین لیتوگرافی و زینک، معمولاً سفارشات زیر ۱۰۰۰ جلد را نمیپذیرند. این موضوع باعث شده بود تا بسیاری از نویسندگان مستقل، شاعران جوان، مترجمان و حتی اساتید دانشگاه که نیاز به چاپ کتاب در تعداد محدود داشتند، با درهای بسته مواجه شوند.
واحد تخصصی چاپ کتاب در مجموعه تکثیرکاران با بهرهگیری از تکنولوژی «چاپ بر اساس تقاضا» (Print on Demand - POD)، این مانع بزرگ را از میان برداشته است. اکنون هر فردی میتواند حاصل پژوهشها، پایاننامه، رمان یا تالیفات خود را حتی در تیراژ بسیار پایین (مثلاً ۱۰، ۲۰ یا ۵۰ نسخه) سفارش دهد.
نکته حائز اهمیت در این سرویس، «حفظ استانداردهای کیفی نشر» است. برخلاف تصور رایج که چاپ دیجیتال کیفیت پایینتری دارد، خروجی کتابهای چاپ شده در تکثیرکاران از نظر کیفیت کاغذ (بالک یا تحریر)، کیفیت جلد (سلفون مات یا براق) و نوع صحافی (چسب گرم حرارتی اتوماتیک) کاملاً با کتابهای موجود در ویترین کتابفروشیها برابری میکند.
پوشش سراسری و ارسال مرسولات به شهرستانها
شعار «خدمات برای همه ایران» زمانی محقق میشود که سیستم توزیع و لجستیک، همپای سیستم تولید رشد کرده باشد. یکی از نگرانیهای همیشگی کاربران در خریدهای آنلاین اینترنتی، آسیب دیدن مرسولات در حین حملونقل است. این نگرانی در مورد محصولات کاغذی (که به رطوبت و ضربه حساس هستند) دوچندان میشود.
گزارش عملکرد تکثیرکاران نشان میدهد که این مجموعه با پیادهسازی یک پروتکل بستهبندی سختگیرانه، نرخ آسیبدیدگی مرسولات را به نزدیک صفر رسانده است. تمام سفارشات پس از کنترل کیفیت نهایی، ابتدا وکیوم (Shrink Wrap) میشوند تا در برابر رطوبت مقاوم باشند، سپس در کارتنهای پستی چندلایه و ضربهگیر قرار میگیرند.
تضمین امنیت اطلاعات و حریم خصوصی
در کنار کیفیت و قیمت، موضوع «امنیت فایلها» برای مشتریان سازمانی، حقوقی و پژوهشگران اهمیت ویژهای دارد. بسیاری از اسنادی که برای پرینت ارسال میشوند، حاوی اطلاعات محرمانه شرکتی، دادههای پایاننامههای دفاع نشده یا جزوات اختصاصی هستند.
تکثیرکاران در گزارش خود تاکید کرده است که پروتکلهای امنیتی سختگیرانهای را برای حفظ حریم خصوصی کاربران اجرا میکند. فایلهای بارگذاری شده در سرورهای این مجموعه، به صورت رمزنگاری شده نگهداری میشوند و دسترسی به آنها محدود به فرآیند چاپ است. همچنین طبق خطمشی محرمانگی این شرکت، فایلها پس از مدت زمان مشخصی به صورت خودکار از سرورها حذف میشوند تا خیال کاربران از بابت عدم نشت اطلاعات آسوده باشد.
کمپین مسئولیت اجتماعی «پرینت سبز»؛ هر ۸۴۰۰ برگ، یک درخت
در بخش پایانی و شاید جذابترین بخش این گزارش، روابط عمومی تکثیرکاران به تشریح طرح ابتکاری و محیطزیستی این مجموعه با عنوان «پرینت سبز، دنیای سبزتر» پرداخته است. صنعت کاغذ و چاپ همواره یکی از صنایع پرچالش از نظر زیستمحیطی بوده است، اما تکثیرکاران تصمیم گرفته است تا به جای انفعال، نقشی فعال در احیای طبیعت ایفا کند.
این مجموعه با شعار «هر برگهای که چاپ میشود، فرصتی برای ایجاد تغییر است»، تعهدی متفاوت و ماندگار را تعریف کرده است. بر اساس مکانیزم شفاف این کمپین، به ازای چاپ هر ۸,۴۰۰ برگ کاغذ در این پلتفرم، هزینه خرید و کاشت یک نهال واقعی تامین و اجرا میشود. این عدد بر اساس محاسبات دقیق زیستمحیطی برای جبران ردپای کربنی کاغذ استخراج شده است.
طبق آمارهای رسمی و لحظهای درج شده در وبسایت تکثیرکاران، تا زمان تنظیم این خبر، تعداد ۱۹۹ درخت توسط این مجموعه و با مشارکت غیرمستقیم کاربران کاشته شده است. این اقدام نشان میدهد که سفارش در تکثیرکاران، تنها یک فعالیت اقتصادی برای کاهش هزینهها نیست؛ بلکه کاربران با هر سفارش، بدون پرداخت هزینه اضافی، به سهامداران یک جنبش بزرگ زیستمحیطی تبدیل میشوند.
چشمانداز آینده
روند رو به رشد آمارهای تکثیرکاران نشان میدهد که بازار ایران به بلوغ دیجیتال رسیده است. کاربران دریافتهاند که در دنیای سریع امروز، زمان و هزینه ارزشمند خود را نباید صرف فرآیندهای سنتی و دستی کنند. مجموعه تکثیرکاران نیز اعلام کرده است که با تکیه بر اعتماد عمومی و توسعه مستمر ناوگان ماشینآلات خود، قصد دارد در فصل آتی، سرویسهای جدیدی از جمله «تحویل اکسپرس ۳ ساعته» در کلانشهرها و «خدمات اختصاصی برای ناشران» را رونمایی کند.
