پخش زنده اخبار
تا همین چند سال پیش، استعلام بیمه شخص ثالث یعنی زنگ زدن به چند نمایندگی، خواندن مشخصات کارت ماشین و امیدوار بودن که تخفیفهای سالهای قبل درست محاسبه شود. حالا با قابلیت جدید اتصال به سامانه سنهاب، روند استعلام در بیمه بازار خیلی کوتاه و دقیق شده؛ طوری که در چند دقیقه میتوانید وضعیت بیمه فعلی، تخفیفها و حقبیمه سال جدید را ببینید، بدون اینکه نگران اشتباه در وارد کردن اطلاعات یا گمشدن سوابق باشید.
سنهاب چیست و چرا برای استعلام بیمه شخص ثالث مهم شده؟
سنهاب سامانه متمرکز بیمه مرکزی است که اطلاعات بیمهنامهها و خسارتها در آن ثبت میشود. برای بیمه شخص ثالث، این یعنی:
- همه بیمهنامههای صادر شده روی یک پلاک در این سامانه ذخیره میشود.
- سوابق عدمخسارت (تخفیفها) و خسارتهای ثبتشده، بهصورت آنلاین قابل مشاهده است.
- در زمان استعلام، میتوان مطمئن شد تخفیف، جریمه دیرکرد و اطلاعات مالک با هم همخوانی دارند.
قابلیت جدید استعلام بیمه شخص ثالث در بیمه بازار چطور کار میکند؟
در قابلیت جدید، فرایند استعلام بهجای تکیه بر دادههای دستی، به سنهاب وصل شده است. نتیجه این اتصال برای شما چند مزیت مستقیم دارد:
- پر شدن خودکار بخش مهمی از اطلاعات: کافی است اطلاعات پایه مثل پلاک یا شماره بیمهنامه فعلی را وارد کنید؛ سامانه، سوابق بیمهای مرتبط را از سنهاب میگیرد و فرم استعلام را تا حد زیادی خودش تکمیل میکند.
- نمایش دقیق تخفیف عدمخسارت: تعداد سالهای بدون خسارت و درصد تخفیف، بر اساس سابقه ثبتشده در سامانه مرکزی خوانده میشود؛ نه بر اساس حدس و حافظه.
- محاسبه خودکار جریمه دیرکرد: اگر چند روزی از تاریخ انقضای بیمه گذشته باشد، میزان جریمه روزانه بهصورت خودکار حساب و در حقبیمه نهایی لحاظ میشود.
- استعلام همزمان چند شرکت بیمه: بعد از تایید اطلاعات، میتوانید حقبیمه چند شرکت مختلف را برای همان خودرو و همان سوابق کنار هم ببینید و انتخاب کنید.
استعلام سنتی در مقابل استعلام هوشمند
برای اینکه بهتر معلوم شود این قابلیت جدید چه تغییری ایجاد کرده، فرایند سنتی و جدید را باهم مقایسه میکنیم:
|
مورد |
روش سنتی (تلفنی / حضوری) |
استعلام آنلاین متصل به سنهاب |
|---|---|---|
|
ورود اطلاعات |
خواندن دستی مشخصات کارت ماشین و تخمین تخفیف |
ورود چند فیلد اصلی و خواندن سوابق از سامانه مرکزی |
|
دقت تخفیف و جریمه |
وابسته به حافظه و محاسبه اپراتور |
محاسبه خودکار بر اساس سابقه واقعی |
|
تعداد شرکتهای قابل مقایسه |
معمولا ۱ تا ۲ شرکت در هر تماس |
چند شرکت مختلف در یک صفحه |
|
زمان مورد نیاز |
چند تماس یا مراجعه حضوری |
معمولا چند دقیقه |
|
ریسک خطای انسانی |
بالا (در نوشتن شمارهها و درصدها) |
پایین، چون دادهها از منبع واحد خوانده میشود |
در استعلام جدید چه اطلاعاتی به شما نشان داده میشود؟
- مبلغ حقبیمه پایه بر اساس نوع خودرو، سال ساخت و کاربری
- درصد و مبلغ تخفیف عدمخسارت
- میزان جریمه دیرکرد (اگر فاصلهای از تاریخ انقضا گذشته باشد)
- مبلغ نهایی حقبیمه که باید پرداخت شود
- سقف تعهد مالی هر طرح؛ مثلا حداقل قانونی، ۲۰۰ میلیون، ۳۰۰ میلیون و…
- نام شرکتهای بیمه و تفاوت قیمت آنها برای همان سطح تعهد
این ساختار کمک میکند اگر بخواهید، مثلا فقط سقف تعهد مالی یا شرکت بیمه را عوض کنید، دقیق ببینید این تغییر چقدر روی مبلغ نهایی اثر میگذارد.
برای چه رانندههایی این قابلیت بیشتر به کار میآید؟
همه رانندهها از استعلام دقیق سود میبرند، اما چند گروه در عمل بیشترین استفاده را میکنند:
- خریداران خودروی دستدوم: کسی که تازه ماشینی را خریده، با استعلام آنلاین میتواند بفهمد سوابق تخفیف قبلی روی پلاک چه وضعیتی دارد و برای بیمه جدید، چه عددی باید در نظر بگیرد.
- رانندههایی با سابقه تخفیف زیاد: این گروه دوست دارند مطمئن شوند یک درصد از تخفیفشان هم جا نمیافتد؛ اتصال مستقیم به سامانه متمرکز، خیالش را راحتتر میکند.
- کسانی که چند بار شرکت بیمه را عوض کردهاند: وقتی در چند سال اخیر چند بار بین شرکتهای مختلف جابهجا شدهاید، بهترین راه برای دیدن جمع تخفیفها، استعلام از دیتای مرکزی است، نه کارتهای پراکنده قدیمی.
- خانوادهها و کسبوکارهای دارای چند خودرو: برای کسانی که چند ماشین سواری، وانت یا موتورسیکلت دارند، استعلام جداگانه و دستی، وقتگیر است؛ اتصال به سوابق، فرایند را کوتاهتر میکند.
امنیت و حریم خصوصی در استعلامهای متصل به سنهاب
طبیعی است وقتی صحبت از اتصال سامانهها میشود، سؤال بعدی درباره امنیت دادههاست. در چنین ساختاری معمولا چند اصل مهم رعایت میشود:
- استفاده از کانالهای امن برای تبادل داده: ارتباط با سامانه مرکزی بر بستر پروتکلهای رمزگذاریشده انجام میشود تا اطلاعات حین تبادل قابل سوءاستفاده نباشد.
- عدم نمایش اطلاعات حساس غیرضروری: چیزی که برای شما نمایش داده میشود، بیشتر شامل سوابق تخفیف، تاریخ شروع و پایان بیمه و مبلغ حقبیمه است و جزئیات غیرمرتبط، مخفی میماند.
- استفاده برای استعلام و صدور بیمهنامه: دادهای که خوانده میشود، برای تکمیل فرم استعلام و صدور بیمهنامه جدید استفاده میشود، نه برای کاربریهای متفرقه.
در نهایت، استعلام بیمه شخص ثالث وقتی ارزش واقعی خود را نشان میدهد که هم سریع باشد، هم دقیق و هم به شما امکان مقایسه بدهد. اتصال به سامانه متمرکز و استفاده از قابلیتهای تازه، استعلام را از یک کار خستهکننده و پرخطا تبدیل میکند به چند مرحله کوتاه که میتوانید نتیجهاش را روی موبایل یا لپتاپ ببینید و همانجا برای خرید یا تمدید تصمیم بگیرید.
اگر میخواهید همین روند را تجربه کنید و مطمئن شوید سوابق تخفیف و وضعیت بیمهای خودروی شما دقیقا مطابق اطلاعات ثبتشده در سامانه مرکزی خوانده میشود، میتوانید از مسیر سنهاب بیمه بازار وارد شوید و استعلام شخص ثالث را با همین قابلیت جدید انجام دهید؛ طوری که هم در زمان صرفهجویی شود، هم از نظر عدد و رقم، تصویر روشنی از وضعیت بیمهای خودرویتان داشته باشید.
