فروشگاه اینترنتی چارسو، یکی از پلتفرم‌های معتبر کشور در حوزه فروش لوازم خانه و آشپزخانه، با معرفی سرویس جدید «آنباکس ویدیویی»، گام تازه‌ای در شفاف‌سازی تجربه خرید آنلاین برداشته است. این سرویس که به صورت رسمی در آبان 1404 فعال شده، به کاربران امکان می‌دهد پیش از خرید، محصولات مورد نظرشان را در قالب ویدیوهای واقعی و بدون تدوین‌های اغراق‌آمیز مشاهده کنند. اضافه شدن این قابلیت، در راستای ارتقای تجربه کاربری و کمک به انتخاب هوشمندانه‌تر خریداران صورت گرفته است.

در سال‌های اخیر، خرید اینترنتی لوازم خانه و آشپزخانه بیش از گذشته محبوب شده، اما همواره یک چالش اصلی پیش روی مصرف‌کنندگان قرار داشته است: عدم امکان بررسی واقعی کالا. بسیاری از کاربران هنگام خرید آنلاین نمی‌توانند ابعاد، کیفیت ساخت، جنس متریال، نحوه بسته‌بندی و امکانات واقعی محصولات را به درستی ارزیابی کنند. همین مسئله گاهی موجب تردید در خرید یا حتی نارضایتی بعد از دریافت محصول می‌شود. چارسو با آگاهی از این دغدغه، سرویس آنباکس محصولات را طراحی کرده تا فاصله بین تجربه خرید آنلاین و خرید حضوری را به حداقل برساند.

در این سرویس، گروه تولید محتوای چارسو اقدام به تهیه ویدیوهای اختصاصی از لحظه باز شدن جعبه محصولات می‌کند. این ویدیوها شامل نمایش دقیق محتویات بسته‌بندی، بررسی اولیه ظاهر محصول، نحوه عملکرد قطعات اصلی و مرور امکانات کلیدی کالا هستند. نکته قابل توجه این است که در این آنباکس‌ها تلاش شده هیچ‌گونه جلوه‌سازی، نورپردازی غیرواقعی یا معرفی تبلیغاتی اغراق‌شده وجود نداشته باشد. هدف اصلی، ارائه یک نگاه بی‌طرفانه، صادقانه و شفاف به محصول است؛ درست همان چیزی که خریدار در لحظه باز کردن بسته تجربه می‌کند.

بر اساس اعلام روابط عمومی چارسو، راه‌اندازی این سرویس نتیجه ماه‌ها تحقیق و بررسی بازخورد مشتریان بوده است. در حال حاضر، این سرویس برای ده‌ها محصول پرفروش آغاز شده و به مرور روی طیف گسترده‌تری از کالاهای خانه، سرویس بهداشتی و آشپزخانه گسترش پیدا خواهد کرد. کاربران می‌توانند با مراجعه به صفحه محصول در چارسو، ویدیوهای آنباکس را مشاهده کرده و از جزئیات کامل آن آگاه شوند. این ویدیوها به ویژه برای محصولاتی مانند لوازم جانبی بهداشتی و لوازم پخت و پز که نیازمند بررسی دقیق هستند، بسیار کاربردی‌اند.

راه‌اندازی سرویس آنباکس محصولات خانه و آشپزخانه نشان می‌دهد که چارسو به دنبال توسعه تجربه خریدی مبتنی بر اعتماد، شفافیت و اطلاعات معتبر است. در دورانی که کاربران بیش از هر زمان دیگری به صداقت اطلاعات نیاز دارند، ارائه ویدیوهای واقعی می‌تواند نقش مهمی در تصمیم‌گیری آگاهانه آن‌ها ایفا کند.

چارسو با این نوآوری، قدمی مهم در مسیر ارتقای استانداردهای فروش اینترنتی برداشته و به نظر می‌رسد این سرویس بتواند بخشی از نگرانی‌های رایج کاربران در خرید محصولات خانگی را برطرف کند. اکنون مشتریان این فروشگاه می‌توانند با خیال راحت‌تر و اطمینان بیشتر، کالای مورد نظر خود را انتخاب کنند؛ انتخابی که بر پایه مشاهده واقعی، اطلاعات کامل و تجربه‌ای شفاف بنا شده است.