شهر خبر

وضعیت کیفیت در بازار لوازم خانگی ایرانی / خدمات پس از فروش به روز شد

بازار لوازم خانگی/ قیمت لوازم خانگی/ لوازم خانگی

اکبر پازوکی، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران اظهار کرد که حدود سه چهار ماه پیش، یک جلسه در وزارت صنعت، معدن و تجارت برگزار شد که در آن موارد زیادی از به‌روزرسانی و تغییرات اساسی در زمینه فروش لوازم خانگی صورت گرفت. جزئیات بیشتر درباره این تغییرات می‌تواند در اخبار وزارتخانه صنعت، معدن و تجارت و یا از طریق رسانه‌های مرتبط در دسترس باشد.

اقتصاد وضعیت کیفیت در بازار لوازم خانگی ایرانی / خدمات پس از فروش به روز شد

بر اساس توضیحات رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران، در جلسه‌ای که در خصوص به‌روزرسانی استاندارد خدمات پس از فروش برگزار شد، بحث این بود که استاندارد باید به‌روزتر شود و مدت استاندارد برخی از کالاها در مواد اولیه و موتور و دیگر جنبه‌ها اضافه شود. او اظهار کرد که به طور کلی ۹۰ درصد استاندارد خدمات پس از فروش لوازم خانگی به‌روز شده است. جزئیات بیشتر درباره این به‌روزرسانی و تغییرات استاندارد می‌تواند از طریق اطلاعات مرتبط و رسانه‌های مربوطه در دسترس باشد.

پازوکی در خصوص کاهش کیفیت لوازم‌‌‌ خانگی افزود: کیفیت کاهش پیدا نمی‌کند چرا که به ضرر تولیدکننده می‌شود زیرا چنانچه کالایی که در سطح بازار می‌رود به مشکل بخورد و به کارخانه مرجوع شود یک هزینه برای شرکت ایجاد خواهد شد و از سوی دیگر باعث بدنامی کالا و شرکت می‌شود.

او ادامه داد: امروز تولیدکنندگان به این نتیجه رسیده‌اند که با تمام مشکلات اگر کالاهایشان کالای خوبی نباشد خودشان متضرر می‌شوند به طوری که در تولید مواد اولیه سعی دارند بهترین باشند.

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران در پایان گفت: از زمانی که استاندارد لوازم‌‌‌خانگی به‌روز‌رسانی شده برخی از قطعات لوازم‌‌‌خانگی از ۵ سال به ۱۰ سال گارانتی می‌شوند. در حال حاضر کیفیت کالای لوازم خانگی ایرانی قابل رقابت با سایر کالاهای دیگر است و جای هیچ شکی نیست و توصیه ما این است که مردم و حتی همکاران از خرید و فروش کالاهای غیر‌استاندارد خودداری کنند.

وضعیت بحرانی بازار لوازم خانگی

کسبه معتقدند افزایش نرخ دلار عاملی شده است تا تولیدکنندگان بر طبل گرانی بکوبند و خواستار تغییرات قیمتی در انواع محصولات خود باشند البته هنوز تغییرات قیمتی در بازار لوازم خانگی توسط تولیدکنندگان اعمال نشده است اما فعلاً فروش متوقف شده است.

مشخص نیست تولیدکنندگان چه‌زمانی می‌خواهند فروش کالا را مجدداً آغاز کنند اما نکته اینجاست بازار شب عید نیازمند کالاست و در این شرایط معلوم نیست تولیدکنندگان براساس کدام منطق به‌دنبال افزایش قیمت هستند.

هم‌اکنون بررسی بازار لوازم خانگی نشان از آن دارد که کمتر معامله‌ای در بازار صورت می‌گیرد و همه به قسطی‌فروشی گرایش پیدا کرده‌اند.

به‌نظر می‌رسد وزارت صنعت باید به این موضوع ورود پیدا کند که در بازار راکد براساس کدام استدلال تولیدکننده می‌خواهد افزایش قیمت را اعمال نماید، مگر تولیدکننده منابع ارزی خود را از بازار آزاد تأمین می‌کند که با هر نوسان قیمتی خواستار تغییر قیمت در محصولات خود است؟!

کود در بازار لوازم خانگی ممکن است به عوامل مختلفی برگردد. این مشکل ممکن است ناشی از محدودیت‌های اقتصادی و کاهش توان خرید مصرف‌کنندگان، عدم اعتماد به وضعیت اقتصادی، تغییر در الگوی مصرف، نوسانات قیمت و سایر عوامل بازاری باشد. همچنین، فصل نزدیک شدن به بازار شب عید نیز ممکن است تأثیری در رونق بازار داشته باشد، زیرا در این زمان مصرف‌کنندگان معمولاً به خرید لوازم خانگی برای هدایا و نیازهای شخصی خود علاقه بیشتری دارند.

برای حل این مشکلات و افزایش رونق بازار لوازم خانگی، ممکن است نیاز به اقداماتی از سوی مراجع ذی‌ربط مانند وزارت صنعت و یا سایر سازمان‌های مربوطه باشد. این اقدامات می‌تواند شامل ارائه تسهیلات و تخفیفات مالی، تشویق به سرمایه‌گذاری در صنعت لوازم خانگی، ارائه بسته‌های توسعه بازار، ارتقای کیفیت و نوآوری محصولات و تبلیغات مناسب باشد.

البته، برای تحلیل دقیق‌تر و ارائه راهکارهای موثرتر، نیاز به بررسی دقیق‌تر و اطلاعات بیشتر درباره وضعیت بازار لوازم خانگی و شرایط محلی مرتبط است.

منبع: اتاق اصناف تهران