همشهری آنلاین نوشت: بابک یکتاپرست معاون روابط عمومی سازمان اورژانس کشور به مشکلات تکنسین‌های اپراتور ۱۱۵ اورژانس اشاره کرد و گفت: در حین تماس‌هایی که با اورژانس ۱۱۵ گرفته می‌شود و بعضی از این تماس‌ها حیاتی هستند، به یکباره یک نفر مزاحم می‌شود و برای همکاران ما مشکل درست می‌کند.
وی با تاکید بر ارائه راهکارهای حقوقی و قضائی برای برخورد با مزاحمت‌های تلفنی، تصریح کرد: در یک مورد مزاحمت تلفنی، یک نفر در ۶ ماهه دوم سال گذشته بیش از ۴۱ هزار بار تماس با اورژانس ۱۱۵ داشته و رکورد زده است.
یکتاپرست ادامه داد: از این قبیل موارد زیاد داریم، به طوری که در شب چهارشنبه سوری از ساعت ۲۴ تا ۱۸ روز بعد، یک نفر از یک خط تلفن ۲۲۹ بار با ۱۱۵ تماس گرفته بود.
وی افزود: ۸ درصد موارد مزاحمت‌های تلفنی اورژانس ۱۱۵ مربوط به تهران است.