به گزارش پایگاه خبری بازار سرمایه ایران (سنا)، پیرو مشکلات حادث شده برای شرکت کارگزاری تدبیرگر سرمایه و همان‌گونه که در مطلب منتشره در تارنمای سنا در تاریخ ۱۴۰۱/۰۷/۳۰ در ارتباط با وضعیت مشتریان آن شرکت کارگزاری بیان شد، مشتریان غیربدهکار شرکت کارگزاری قادر خواهند بود، براساس رویه معمول و متداول تغییر کارگزار ناظر، نسبت به انتقال دارایی‌های اوراق بهادار خود از کارگزاری تدبیرگر سرمایه به هر شرکت کارگزاری دلخواه اقدام کنند.
در این راستا، از تاریخ اول آبان ۱۴۰۱ لغایت ۲۴ آبان ۱۴۰۱، حدود ۲۱ هزار رکورد دارایی متعلق به ۴۳۰۰ مشتری توسط کارکنان شرکت کارگزاری فوق رفع فریز شده و در بازه زمانی یاد شده تعداد بیش از ۲۸۰۰ نفر از مشتریان کارگزاری مذکور اقدام به انتقال دارایی‌های خود به شرکت‌های کارگزاری دلخواه کرده‌اند.
فرآیند فوق در تمام ایام معاملاتی بازار به صورت مستمر در جریان بوده و مشتریان متقاضی انتقال دارایی می‌توانند ضمن رجوع به کارگزاری جدید دلخواه، درخواست تغییر کارگزار ناظر دارایی خود را از طریق کارگزاری جدید به شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه ارسال و شرکت مزبور در صورت بدهکار نبودن متقاضی نزد شرکت کارگزاری تدبیرگر سرمایه، نسبت به اجرای درخواست اقدام خواهد کرد.
در خصوص مشتریان بدهکار کارگزاری نیز لازم به توضیح است که مطابق رویه‌های معمول، این دسته از مشتریان ابتدا باید بدهی خود را به شرکت کارگزاری تسویه کنند تا پس از آن دارایی‌شان رفع فریز شود و مشتری ضمن رجوع به کارگزاری جدید دلخواه، درخواست تغییر کارگزار ناظر دارایی خود را از طریق کارگزاری جدید به شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه ارسال کنند.