سرپرست معاونت گردشگری گیلان گفت: بر اساس رسیدگی به شکایات، نظارت و بازرسی از دفاتر خدمات مسافرتی استان از ابتدای سال تاکنون پروانه ۴ دفتر لغو شده است.
به‌گزارش خبرگزاری برنا، رضا حسن‌پور با اعلام این خبر افزود: در نتیجه بررسی‌های عنوان شده ۱۵ تذکر و ۱۰ تعلیق برای مدیران دفاتر خدمات مسافرتی استان صادر شده است.
سرپرست معاونت گردشگری گیلان اظهار کرد: تمام موارد رسیدگی به شکایت و نتیجه نظارت و بازرسی در کمیسیون رسیدگی به شکایات دفاتر و شرکت‌های خدمات مسافرتی بررسی و تصمیم‌گیری در خصوص نتیجه نهایی اعلام می‌شود.
وی بیان کرد: عدم رعایت قوانین و بسته‌بودن دفتر خدمات مسافرتی بارزترین موارد در تصمیم‌گیری‌های یاد شده بوده است.
سرپرست معاونت گردشگری گیلان گفت: همچنین در راستای اهداف آموزشی و دانش‌افزایی فعالان حوزه گردشگری، دوره آموزشی با هدف ارتقای سطح آگاهی و ایجاد شرایط بهینه آموزش برای مدیران تاسیسات گردشگری برگزار شده است.
حسن پور اظهار کرد: با توجه به لزوم رسیدگی به شکایات متقاضیان سفر و تکریم ارباب رجوع چهارمین کمیسیون مربوطه با حضور اعضاء برگزار شد.
وی افزود: در این جلسه به شکایت پنج نفر از شاکیان از شرکت‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی بررسی شد و در نهایت برای یک دفتر و یک شرکت تذکر و اخطار دریافت صادر شد و کارت یک راهنمای گردشگری به مدت یک ماه به حالت تعلیق درآمد.
انتهای پیام