معاون امور هویتی و حقوقی سازمان ثبت احوال شناسنامه‌های جلد قرمز یا مستعمل یا دچار تغییرات هویتی را نیازمند تغییر عنوان کرد و افزود: مدارک مورد نظر اصل شناسنامه و دو قطعه عکس است و فرمی نیز در دفاتر پیشخوان باید پر شود.
وی همچنین این روند را نیازمند همراه داشتن شماره ملی والدین و اطلاعات همسر و فرزندان دانست و گفت: اگر فردی شناسنامه خود را گم کرد بلافاصله باید درخواست شناسنامه جدید بدهد و دیگر شناسنامه المثنی صادر نمی‌شود.
عباسی با اعلام این که در صورت مفقودی بلافاصله باید درخواست شناسنامه مجدد داده شود تا از سو استفاده جلوگیری به عمل آید، اظهار کرد: این کار نباید به بعد موکول شود؛ چرا که ممکن است در فرصت زمانی اندک برای یک امر مهم، برای این منظور اقدام شود و در کوتاه مدت امکان صدور مجدد نباشد.
وی ادامه داد: شناسنامه مدرکی است که به کرات به آن نیاز پیدا می‌کنیم؛ لذا لازم است هر از چند گاهی از عدم مفقودی آن اطمینان حاصل کرده و آن را در دسترس بگذاریم.
عباسی همچنین به مردم توصیه کرد سریال این مدرک شناسایی شخصی را همراه داشته باشند؛ در این راستا یکی از معضلات اخیر، در دسترس نبودن شناسنامه ثبت‌نام کنندگان برای خرید خودرو بود در حالی که سایت پذیرنده شماره سریال شناسنامه را نیاز داشت.