معاونت مسکن و ساختمان وزارت راه و شهرسازی در اطلاعیه‌ای دیرهنگام از مستأجران خواست در زمان ثبت‌نام وام ودیعه بانک عامل را انتخاب کنند.
اطلاعیه معاونت مسکن و ساختمان وزارت راه و شهرسازی به شرح زیر است؛
« در راستای تسهیل و تسریع در فرآیند پرداخت تسهیلات کمک ودیعه مسکن تمامی متقاضیان دریافت این تسهیلات با مراجعه به سامانه طرح اقدام ملی مسکن به نشانی tem.mrud.ir در هنگام ثبت‌نام نسبت به انتخاب بانک عامل پرداخت‌کننده تسهیلات نیز اقدام کنند.
متقاضیانی که پیش از این نسبت به ثبت‌نام جهت دریافت تسهیلات کمک ودیعه مسکن اقدام کرده‌اند نیز باید به مراجعه به سامانه مذکور بانک عامل پرداخت‌کننده تسهیلات را انتخاب کنند.»
از اواسط تیرماه امسال به دلیل آنچه اخلال سایبری اعلام شد سامانه‌های وزارت راه و شهرسازی از جمله سامانه ثبت‌نام وام ودیعه مسکن از دسترس خارج شد. به عبارت دیگر پروسه ثبت‌نام متقاضیان این وام حدود یکماه انجام نشد، مسئله‌ای که زمان پرداخت وام ودیعه را به تاخیر خواهد انداخت.
پس از به‌روزرسانی مورد نظر معاونت مسکن و ساختمان، شماری از مستأجران در تماس با خبرگزاری از پاک شدن سابقه ثبت‌نام خود در سامانه tem.mrud.ir خبر داده بودند.